Soluciones para grupos tecnológicos Feb 2019

Empresas de mujeres y minorías

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre comercial: Technology Group Solutions, LLC.

Correo electrónico: [email protected]

Número de contacto de la empresa: 9134919900

Dirección comercial: 8551 Quivera Road, Lenexa, KS 66215

Página web: https://www.tgs-mtc.com/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/technology-group-solutions/

Redes sociales: https://www.facebook.com/TechnologyGroupSolutions

SOBRE NOSOTROS

Actividad principal:
Consultor y distribuidor de valor añadido en tecnologías de la información

Número de empleados (incluido el propietario): 65

¿Cuánto tiempo lleva en el negocio?
"Empecé Technology Group Solutions, LLC. en agosto de 2005. Había una necesidad definida para nuestro negocio y vi esa necesidad cuando trabajaba como representante de ventas internas en una empresa anterior. Nunca había creado una empresa antes de Technology Group Solutions. Hubo muchos dolores de crecimiento, pero con un poco de ayuda de mis contactos de negocios y otros dueños de negocios, TGS rápidamente encontró su lugar en el mercado de Kansas City."

¿Cuál es su filosofía empresarial?
"La misión de Technology Group Solution (TGS) es proporcionar productos y servicios informáticos de calidad centrados en ayudar a las organizaciones a aprovechar las tecnologías de la información para mejorar sus resultados y adaptar la estrategia informática a la dirección empresarial. Entendiendo su negocio y proporcionando soluciones tecnológicas que ayuden a impulsar su negocio, TGS busca construir una relación de confianza que perdure en el tiempo. Nuestros valores fundamentales de honestidad e integridad son la base de nuestra relación con el cliente. TGS se dedica a cumplir con nuestros compromisos y hacer lo que decimos que vamos a hacer. Siempre nos esforzaremos al máximo, seremos sensibles a las necesidades de nuestros clientes y nos inculcaremos un sentido de la urgencia para garantizar que seguimos siendo receptivos."

SOBRE EL PROPIETARIO

Nombre del propietario: Lenora Payne

¿Cuál es su formación?
"Creo que el núcleo de nuestro negocio gira en torno a la construcción de relaciones. Estas relaciones ejemplares que construimos nos diferencian empresarialmente de nuestra competencia. Un ejemplo de ello es nuestro servicio de atención al cliente. En TGS, creemos en tener un gran servicio de atención al cliente, del tipo que supera con creces los acuerdos de servicio de nuestra competencia."

¿Qué le inspiró para crear su empresa?
"Vi la necesidad de una empresa como TGS. Nadie hacía lo que yo veía que había que hacer. Así nació TGS. A la hora de la verdad, fue una decisión sencilla. Después de trabajar en el sector durante 30 años, sabía que una empresa como TGS tendría éxito, y por algo TGS ha crecido una media de 20% año tras año."

SERVICIOS

¿Qué le gusta de hacer negocios en Kansas?
"Vi la necesidad de una empresa como TGS. Nadie hacía lo que yo veía que había que hacer. Así nació TGS. A la hora de la verdad, fue una decisión sencilla. Después de trabajar en el sector durante 30 años, sabía que una empresa como TGS tendría éxito, y por algo TGS ha crecido una media de 20% año tras año."

¿Qué diferencia a su empresa de la competencia?
"Creo que el núcleo de nuestro negocio gira en torno a la construcción de relaciones. Estas relaciones ejemplares que construimos nos diferencian empresarialmente de nuestra competencia. Un ejemplo de ello es nuestro servicio de atención al cliente. En TGS, creemos en tener un gran servicio de atención al cliente, del tipo que supera con creces los acuerdos de servicio de nuestra competencia."

¿Cómo participa su empresa en la comunidad?
"Participo personalmente en numerosas organizaciones sin ánimo de lucro. Dedico gran parte de mi tiempo a retribuir, porque sé que me ayudó cuando quería poner en marcha mi negocio. Ahora que tengo tiempo, es justo devolver algo a la comunidad a la que tanto aprecio. En TGS, nos comprometemos a mantener nuestro negocio dentro de los mercados locales. Incluso queremos asegurarnos de que nuestras facturas se quedan aquí, en Kansas. De este modo, Kansas puede recibir el dinero de los impuestos de nuestro negocio, y utilizar ese dinero para actualizar las infraestructuras. Otro ejemplo de cómo TGS retribuye a nuestra comunidad es nuestra asociación con Centriq IT Career Training. Dado que TGS está en el ámbito de las TI, permitimos a los estudiantes de Centriq venir a nuestro Centro de Tecnología del Medio Oeste, una vez al mes, para hacer un "día en la vida de TI". Hemos contratado a muchos graduados de Centriq IT, porque vemos que tienen las habilidades que buscamos en nuestro departamento de Servicios Gestionados. Esto también nos permite añadir más puestos de trabajo a la comunidad de Kansas".

SESIÓN DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Por qué debería su empresa figurar en el centro de atención de empresas de minorías y mujeres?
"Crear y mantener relaciones es clave para crear un negocio. Mi misión ha sido ayudar a otros a crear un camino hacia el éxito. Estoy encantado de poder crear ese camino para que otros lo recorran. Todo el mundo quiere hacer crecer su negocio, y recibir recomendaciones es la mejor manera de entablar una nueva relación con un cliente."

¿Cuál ha sido la mayor "victoria" en la historia de su empresa?
"Conseguir nuestro mayor cliente hasta la fecha ha sido una GRAN victoria para TGS. Llevamos 12 años haciendo negocios con ellos y ambos estamos contentos. Nuestras dos empresas, trabajando en colaboración, nos permiten mantener la luz. Somos capaces de proporcionar una solución de TI completa para su negocio, lo que les permite centrarse en su competencia principal, al tiempo que cumple con sus requisitos de diversidad, a un precio competitivo ".

¿Cuál es la lección más valiosa que ha aprendido y que compartiría con otros empresarios?
"Asegúrese de centrarse en conseguir que el crédito de su empresa sea alto. Una vez que su crédito esté en un nivel alto y satisfactorio, asegúrese de que se mantiene así. Esto mejorará tus relaciones con los clientes y creará relaciones con otras empresas."

Cuéntenos un hecho interesante y divertido sobre su empresa.
"En TGS creamos un equipo de fútbol. Yo no tenía experiencia jugando al fútbol, pero para divertir a mis amigos y empleados me apunté. Resumiendo, en el primer año de este equipo de fútbol hubo muchas personas que acabaron con los ligamentos rotos o lesionadas (incluso tuvimos una pierna rota) porque éramos muy competitivos. Otra cosa que no te dicen sobre empezar un negocio es que las empresas te traerán comida gratis, todo el tiempo. La familia TGS recibe comida de los vendedores de forma regular. TGS es como un buffet libre la mayoría de los días, con toda la comida en la parte de atrás".